一、開(kāi)花店的幾大誤區(qū)!
隨著鮮花行業(yè)的迅猛發(fā)展,各種各樣的花店如雨后春筍般涌現(xiàn)出來(lái)。在很多人的眼中,都覺(jué)得開(kāi)花店發(fā)展前景好、盈利高,但事實(shí)上大家對(duì)花店的投資和認(rèn)知還存在很多誤區(qū)。
誤區(qū)一、花店無(wú)風(fēng)險(xiǎn)
有人人覺(jué)得開(kāi)花店賺錢(qián)快,沒(méi)什么太大的風(fēng)險(xiǎn),所以無(wú)論懂不懂花卉,有沒(méi)有相關(guān)經(jīng)驗(yàn)都想投資開(kāi)店。但其實(shí)花卉行業(yè)是一個(gè)高投入、并且風(fēng)險(xiǎn)大的行業(yè)。如果盲目開(kāi)店,不認(rèn)真研究市場(chǎng)、不不深入了解行情,會(huì)造成很大的損失。對(duì)于一個(gè)花店來(lái)說(shuō),要做的前期準(zhǔn)備非常多。營(yíng)品種,地理位置,廣告宣傳,服務(wù)質(zhì)量等等都十分重要,需要在開(kāi)花店前作深入細(xì)致的考察論證。另外,花木盆景具有季節(jié)性強(qiáng),養(yǎng)護(hù)技術(shù)要求高等特點(diǎn)。所以,在開(kāi)店前必須有一定的資金和花卉栽培管理技術(shù)作支撐,并隨時(shí)密切注意花市行情,最大程度降低風(fēng)險(xiǎn),避免不必要的損失。
誤區(qū)二、規(guī)模越大越好
近年來(lái)一些花商盲目追求規(guī)模效應(yīng),經(jīng)營(yíng)規(guī)模越來(lái)越大,投資數(shù)萬(wàn)甚至幾十萬(wàn)開(kāi)花店,結(jié)果效果并不理想。費(fèi)用太高,成本難以控制,造成營(yíng)業(yè)額不少,利潤(rùn)不多,月底算賬,入不敷出。開(kāi)辦花店不應(yīng)單純強(qiáng)調(diào)花店規(guī)模的擴(kuò)大,而應(yīng)重視花卉產(chǎn)品結(jié)構(gòu)的調(diào)整,在提高花卉質(zhì)量和優(yōu)質(zhì)服務(wù)上下功夫,不斷探索適合自身經(jīng)營(yíng)特點(diǎn)的適度規(guī)模,努力提高經(jīng)濟(jì)效益。
誤區(qū)三、品種越多越好
挺多花店在選擇經(jīng)驗(yàn)品種的時(shí)候,求全,各種進(jìn)口的、本地的、鮮切花、盆花等等都賣(mài)。這樣表面上看顧客挑選的空間很大,但是實(shí)際上產(chǎn)品多而雜,反而沒(méi)有形成自身的特色優(yōu)勢(shì)。在經(jīng)營(yíng)品種的選擇上,花店應(yīng)該要根據(jù)要根據(jù)當(dāng)?shù)氐臍夂驐l件、地域位置、花卉產(chǎn)量、市場(chǎng)需求等情況選準(zhǔn)適合本地區(qū)國(guó)民的經(jīng)濟(jì)收入狀況和消費(fèi)需求的產(chǎn)品,銷(xiāo)售不同規(guī)格、不同質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的花卉,滿足不同消費(fèi)層的需求。
誤區(qū)四、離市中心越近越好
離市中心越近越好,這也是一個(gè)誤區(qū)。需要鮮花的地方不是只有人流大的地方。開(kāi)花店在選址的時(shí)候,要和自身經(jīng)營(yíng)的品種、價(jià)格、檔次、規(guī)模聯(lián)系起來(lái),看適合在哪里開(kāi)店。如果你經(jīng)營(yíng)的品種無(wú)特色,服務(wù)質(zhì)量一般,即使開(kāi)在鬧市區(qū),經(jīng)濟(jì)收入也不會(huì)高。在花店選址上,要認(rèn)真分析當(dāng)?shù)鼗ǖ攴植记闆r,可在人口密集的住宅區(qū)或醫(yī)院,學(xué)校等地段開(kāi)店,既方便了市民,也會(huì)給花店帶來(lái)良好的經(jīng)濟(jì)效益。
二、想開(kāi)花店,你必須了解這些!
我想曾經(jīng)很多女孩都有過(guò)這樣的幻想:在一個(gè)自己喜歡的小鎮(zhèn),開(kāi)一間屬于自己的花店,每天沉浸在各種鮮花的氛圍里,把日子過(guò)成自己想過(guò)的模樣。
但是理想總是美好的,現(xiàn)實(shí)卻是骨感的。開(kāi)一間花店,遠(yuǎn)沒(méi)有想象中的簡(jiǎn)單。如果你真的準(zhǔn)備開(kāi)一間花店,那么你必須做好以下這些準(zhǔn)備。
開(kāi)一家花店的基本流程
了解自己的需求:最后要針對(duì)這樣的用戶
開(kāi)始學(xué)習(xí)旅途:花店學(xué)徒+職業(yè)深造
尋找店鋪地址:生活圈,時(shí)尚圈,商業(yè)圈
組建團(tuán)隊(duì):店長(zhǎng),花藝師,助理,客服
裝修設(shè)計(jì):要符合花店的基本需求和構(gòu)造
準(zhǔn)備開(kāi)店所需的所有工具、花材
開(kāi)一家花店核心要點(diǎn)
1.當(dāng)然要懂花藝知識(shí)
開(kāi)店之前,店主應(yīng)該技術(shù)掌握:首先要了解花語(yǔ),什么花送什么人,什么場(chǎng)合適合用什么花,過(guò)什么節(jié)送什么花,開(kāi)業(yè)花籃、花車(chē)的制作,婚慶、喪葬的花籃、花圈的制作。很簡(jiǎn)單,一本介紹插花用書(shū)便解決問(wèn)題。或者,到專(zhuān)門(mén)培訓(xùn)學(xué)校學(xué)習(xí)一段時(shí)間為佳。總之,經(jīng)驗(yàn)就是熟能生巧。
2.確定花店的定位
在經(jīng)營(yíng)范圍上,花店可定位在以鮮花、盆花、干花工藝絹花和花器、婚慶服務(wù)為主,根據(jù)當(dāng)?shù)厍闆r還可適當(dāng)兼營(yíng)其他配套商品和服務(wù),以提高花店的綜合經(jīng)濟(jì)效益。
售后服務(wù)主要體現(xiàn)在教授花卉養(yǎng)護(hù)、保鮮知識(shí),經(jīng)常訪間客戶,掌握其消費(fèi)新要求、新動(dòng)向,為客戶及時(shí)更換新鮮花等等。
3.開(kāi)店資金
開(kāi)花店的成本其實(shí)并不高。相比起其他的零售店來(lái)說(shuō)不需要大量的裝修。最大的投資就是冷庫(kù)/冷柜,幸運(yùn)的是冷庫(kù)/冷柜不需要經(jīng)常更換設(shè)備。
其次是運(yùn)營(yíng)成本。庫(kù)存管理是花店成本控制中非常重要的一項(xiàng)技能,畢竟庫(kù)存產(chǎn)生的成本占比40%-50%,而且鮮花易損,沒(méi)有人想買(mǎi)蔫萎的花材,更沒(méi)有人想賣(mài)這樣的花材。
另外還有花店的雇人成本,也是占花店成本的大頭。
4.供應(yīng)渠道
前期最大的問(wèn)題是鮮花的供應(yīng)商的問(wèn)題。好的供應(yīng)商應(yīng)該具有供貨穩(wěn)定、鮮花運(yùn)輸快捷、注意鮮花的保養(yǎng)、打包完整、能送貨上門(mén)這五個(gè)特征。挑選合適的花材供應(yīng)商特別重要。
5.營(yíng)銷(xiāo)渠道
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的工具有哪些?
入式營(yíng)銷(xiāo):利用網(wǎng)店、社交網(wǎng)站平臺(tái)等網(wǎng)絡(luò)來(lái)進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)的方式都屬于入式營(yíng)銷(xiāo);
推式營(yíng)銷(xiāo):主要指通過(guò)直接溝通以獲得客戶訂單的營(yíng)銷(xiāo)方式,包括郵件、宣傳單、面談等;
口碑營(yíng)銷(xiāo):不解釋?zhuān)锌诮员攀峭醯溃?
促銷(xiāo)推廣:可以吸引大量購(gòu)買(mǎi);
贈(zèng)品營(yíng)銷(xiāo):通過(guò)贈(zèng)送小禮品的方式吸引新客戶;
付費(fèi)營(yíng)銷(xiāo):通過(guò)付費(fèi)廣告的方式進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo);
事業(yè)關(guān)聯(lián)營(yíng)銷(xiāo):最常見(jiàn)的方式就是關(guān)聯(lián)慈善事業(yè)進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo);
蜂鳴營(yíng)銷(xiāo):這是一種與口碑營(yíng)銷(xiāo)類(lèi)似的方法,但這種方式的關(guān)鍵在于找到“口耳相傳”這個(gè)國(guó)政中的關(guān)鍵點(diǎn)進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)。
通過(guò)以上的介紹相信都對(duì)開(kāi)花店需要必備的能力和條件有了一定的了解。開(kāi)花店并非易事,但我相信如果你有對(duì)鮮花的熱愛(ài)和戰(zhàn)勝問(wèn)題的能力和耐心,一切繁瑣的問(wèn)題都不足以成為阻擋你圓夢(mèng)的障礙。
三、想開(kāi)花店必須了解的知識(shí),花店有哪些類(lèi)型?你適合開(kāi)哪種花店?
很多女孩都懷有著對(duì)開(kāi)花店的美好夢(mèng)想,但是理想是美好的,現(xiàn)實(shí)是殘酷的。現(xiàn)在花店如雨后春筍般冒出來(lái),沒(méi)有具備專(zhuān)業(yè)的花藝技術(shù)知識(shí),和鮮明的特色,是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能夠在鮮花行業(yè)立足的。所以要多了解自己未來(lái)的發(fā)展方向,選擇合適自己的花店類(lèi)型。那么,花店具體有哪些類(lèi)型呢?
1.實(shí)體小花店
實(shí)體小花店門(mén)檻相對(duì)較低,面積大多在20平米左右,通常開(kāi)在小區(qū)密集的地段,可根據(jù)小區(qū)居民的特點(diǎn)來(lái)設(shè)置花店的風(fēng)格,開(kāi)店成本不高,最大的投入成本就是租金方面。這類(lèi)實(shí)體小花燈大部分的員工和花店老板均沒(méi)有接受過(guò)正規(guī)的花藝培訓(xùn),直接上崗。一般對(duì)于花材搭配、色彩搭配等方面的理解都是靠自己的經(jīng)驗(yàn)和個(gè)人的審美。花店的花材品種及售賣(mài)的花禮比較普通和單一,價(jià)格較為平實(shí)。
但這不意味著小花店的發(fā)展不好,相反地,對(duì)于鮮花零售來(lái)說(shuō),大家還是跟習(xí)慣這種簡(jiǎn)單便捷,想要用隨時(shí)就能買(mǎi)到的路邊花店的形式。這也是路邊實(shí)體小花店存在的基礎(chǔ),能夠立馬方便快捷的解決當(dāng)時(shí)人們的需求。
2.高端定制花店
高端花店的面積大多在100平米左右,這類(lèi)花店往往很注重品牌塑造。
大都選擇在人流量較大的商業(yè)區(qū),開(kāi)店成本較高,店員和店主大都接受過(guò)專(zhuān)業(yè)的花藝培訓(xùn),有一定的花藝水準(zhǔn),對(duì)花材搭配、配色及花禮創(chuàng)作方面有自己獨(dú)到的審美和設(shè)計(jì)理念。花店售賣(mài)的花材品種比較多,花材品質(zhì)會(huì)比較好,會(huì)采購(gòu)一些不常見(jiàn)的進(jìn)口花材,售賣(mài)的花禮品種也會(huì)比較多樣,同樣花禮單價(jià)也會(huì)比一般的花店要高。
現(xiàn)在國(guó)內(nèi)走高端定制路線的花店越來(lái)越多,與其說(shuō)他們?cè)谫u(mài)花,倒不如說(shuō)他們是在營(yíng)銷(xiāo)一種品味和生活方式,買(mǎi)一朵比市面貴30塊的玫瑰,買(mǎi)的本來(lái)就不是玫瑰本身,而是購(gòu)物體驗(yàn)、身份認(rèn)同、服務(wù)、品牌等。
3.復(fù)合花店
有沒(méi)有想過(guò)花店其實(shí)也可以是一個(gè)社交圈的搭建平臺(tái),復(fù)合花店就做到了這一點(diǎn)。復(fù)合花店主要是提供綜合服務(wù)以進(jìn)行多元化銷(xiāo)售,這類(lèi)花店不再只是賣(mài)花,還可以賣(mài)咖啡、賣(mài)下午茶、賣(mài)氣氛、賣(mài)環(huán)境等等。有人說(shuō)書(shū)店,花店,咖啡店,是殺死文藝青年們的三種商業(yè)方式。復(fù)合花店將這幾種商業(yè)方式結(jié)合,以花為媒介聚集一批崇尚情調(diào)和溫度、熱愛(ài)生活的群體,以拓展更多的可能。
4.花藝工作室
由于門(mén)面房租的高漲,有一批經(jīng)營(yíng)者把花店轉(zhuǎn)型成花藝工作室,開(kāi)設(shè)在寫(xiě)字樓,憑借高水準(zhǔn)的設(shè)計(jì),優(yōu)質(zhì)的服務(wù),業(yè)務(wù)員的促銷(xiāo)和設(shè)計(jì)師本身的魅力進(jìn)行著經(jīng)營(yíng),其特點(diǎn)是能夠滿足顧客的各種需求。開(kāi)花藝工作室的好處是其成本投入相對(duì)較小,適合剛剛開(kāi)始的時(shí)候經(jīng)營(yíng),具體根據(jù)自己的營(yíng)銷(xiāo)方式和手段而定。
5.網(wǎng)絡(luò)花店
網(wǎng)絡(luò)花店與實(shí)體店相比的好處是網(wǎng)絡(luò)花店能實(shí)現(xiàn)你足不踏入花店而把自己稱(chēng)心如意的花送到自己想送的人的手中,沒(méi)有地域的限制,可以把花送到任何一個(gè)地方,同時(shí)網(wǎng)絡(luò)花店避免了開(kāi)實(shí)體店的房租成本和店鋪裝修的問(wèn)題。
但是做網(wǎng)絡(luò)花店也有一個(gè)自身難以把控的弱點(diǎn),就是鮮花花期短,運(yùn)輸過(guò)程中容易壞,花材損耗大等,還有后期的一系列售后問(wèn)題。